Kjøpsvilkår – BeautyTrend.no
Kjøpsvilkår – BeautyTrend.no
1. Generelt
Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort på BeautyTrend.no. Ved å handle hos oss aksepterer du våre vilkår. Vi følger norsk lov, inkludert angrerettloven og forbrukerkjøpsloven.
2. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i NOK inkl. mva (dersom ikke annet er oppgitt).
Betaling skjer via våre godkjente betalingsløsninger. Beløpet trekkes fra kundens konto når bestillingen er bekreftet.
3. Levering
Vi sender alle varer fra vårt lager/leverandør (BigBuy). Normal leveringstid er 3–7 virkedager. I høysesong eller ved forsinkelser hos transportør kan levering ta noe lenger. Du vil motta sporingsinformasjon på e-post når ordren er sendt (dersom frakten inkluderer sporing).
4. Angrerett og retur
Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager fra den dagen du mottok varen, i henhold til angrerettloven.
For å benytte deg av angreretten må produktet være ubrukt, i original emballasje og i samme stand som da du mottok det. Kjøper betaler returkostnaden. Når vi har mottatt og godkjent returen, refunderes kjøpesummen innen 14 dager.
Angreretten gjelder ikke for:
-
Produkter som av hygieniske årsaker ikke kan returneres (f.eks. åpnet hudpleie, sminke, hårprodukter).
-
Gavekort eller nedlastbare digitale produkter.
5. Reklamasjon
Dersom produktet har en mangel eller er ødelagt, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er 2 år fra du mottok varen. Ta kontakt med oss så raskt som mulig, og senest innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget.
6. Returadresse
Alle returer skal sendes til:
BeautyTrend / Beautytrend.no
Slettengvegen 9a
9020 Tromsdalen
Norge
Obs: Ikke send returer direkte til produsent eller leverandør uten avtale.
7. Personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til GDPR. Opplysninger brukes kun til å håndtere bestillinger, levering og kundeservice.
8. Kontaktinformasjon
BeautyTrend.no
E-post: post@beautytrend.no
Org.nr: 935243041